全屋定制加盟店發(fā)展到如今，想要規(guī)模做大做強(qiáng)，人才需求首當(dāng)其沖。伴隨80、90后成為家居建材消費(fèi)的主流，消費(fèi)者購買家具不只是注重功能性了，還會(huì)從裝飾性和個(gè)性化、環(huán)保等方面去考慮，高品質(zhì)個(gè)性化的定制家具的銷量和需求逐年上升。想要滿足顧客的個(gè)性化需求，店面必須配備專業(yè)人才。

      全屋定制時(shí)代全面到來，市場(chǎng)在變，消費(fèi)群也在變，體驗(yàn)式消費(fèi)成主流，大部分顧客不會(huì)再因?yàn)?ldquo;您看看我們的家具，實(shí)木的，質(zhì)量好”而購買，也不再因?yàn)?ldquo;這個(gè)是我們最新的最流行的北歐風(fēng)”而下單了，這就對(duì)傳統(tǒng)的駐店設(shè)計(jì)師及導(dǎo)購員提出更高的要求。

      在產(chǎn)品、線上做好的同時(shí)，線下要打好視覺營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷兩張王牌，導(dǎo)購員不能淺淺的和顧客介紹家具的材料和風(fēng)格了。新型導(dǎo)購員會(huì)及時(shí)調(diào)整店內(nèi)搭配設(shè)計(jì)方案，即導(dǎo)購員本身就是設(shè)計(jì)師。當(dāng)和顧客溝通時(shí)，導(dǎo)購員需要的不只是銷售話術(shù)，而是專業(yè)技能知識(shí)：這個(gè)風(fēng)格是什么，特點(diǎn)是什么，為什么這樣設(shè)計(jì)，為什么這樣搭配都要跟消費(fèi)者解釋清楚。

      未來，家居顧問型導(dǎo)購及銷售型設(shè)計(jì)師將成主導(dǎo)。定制家居行業(yè)的特性，要求設(shè)計(jì)師更懂銷售，要求導(dǎo)購員更懂專業(yè)知識(shí)。如果沒有經(jīng)過培訓(xùn)，不懂得專業(yè)設(shè)計(jì)和銷售技巧，就很難將產(chǎn)品推銷出去。一個(gè)專業(yè)的銷售員可在短時(shí)間內(nèi)與意向客戶簽訂合約，提供專業(yè)設(shè)計(jì)意見、親和力強(qiáng)、推銷能力強(qiáng)的復(fù)合型人才是成交的關(guān)鍵。因此，經(jīng)銷商要發(fā)展，一定要有專業(yè)的銷售型設(shè)計(jì)人才。

      如今的家具市場(chǎng)終端競(jìng)爭(zhēng)白熱化，定制家居店在促單過程中，既懂設(shè)計(jì)又懂銷售的復(fù)合型人才起到十分關(guān)鍵的作用，單純懂銷售的導(dǎo)購沒法在設(shè)計(jì)上提供專業(yè)意見，單純?cè)O(shè)計(jì)不懂銷售戰(zhàn)術(shù)的駐店設(shè)計(jì)師也沒法簽單成功。將來，既懂設(shè)計(jì)又有銷售能力的人才，將成為決勝終端有力的保障。